MIT?
Hisszük, hogy a munkánkkal hozzájárulunk a kommunikációs akadálymentesítés, vagyis a kommunikációs esélyegyenlőség biztosításához. Minden törekvésünket ez szövi át.
Célunk, hogy a kurzusainkon részt vevők minél sikeresebbek legyenek a hétköznapjaikat meghatározó kommunikációs helyzetekben. Gazdagodjon az eszköztáruk, hogy a legkülönfélébb helyzetekben is magabiztos és kifejező, ugyanakkor figyelmes és empatikus kommunikációs partnerek legyenek.
HOGYAN?
Elkötelezettek vagyunk abban, hogy a Megbízóink érdekeit szem előtt tartva minden programunkat a megfogalmazott szükségletek szerint dolgozzuk ki. Nincsenek „készre gyártott” tréningjeink. Minden munkánk kidolgozását körültekintő szakmai felkészülés, interjúk, konzultációk, felmérések, helyszíni tapasztalatszerzések előzik meg.
A mi igazi módszerünk az eklektika. Bátran és folyamatosan kísérletezünk. Legyen szó akár a sport, a művészet vagy a drámajáték elemeiről. Ahogy az újabb és újabb módszereket ötvözzük a meglévőkkel, folyamatosan teszteljük is ezeket. Így minden fejlesztésünkhöz a legmegfelelőbbet alkalmazzuk.
MILYEN TERÜLETEKEN?
Munkánkat az emberi kommunikáció fókuszával, jellemzően két területen végezzük.
Az egyik az egyéni hatékonyság fejlesztése, amely szoros összefüggésben van a saját képességek és az önismeret elmélyítésével, például a döntést vagy a teljesítményt visszatartó erők azonosításával és kezelésével.
A másik terület a szervezeti és a vezetői hatékonyság fejlesztése. És persze az örök dilemma, mikor mondja azt a vezető, hogy előre, és mikor azt, hogy utánam! Ez a terület megköveteli tőlünk és a vezetőktől is a naprakészséget, a szélsebességgel változó világhoz való alkalmazkodást, akár az újabb ismeretekről, akár az emberekkel való bánásmódról van szó. Tapasztalataink szerint a szervezet hatékony működését két alapvető kritérium, az emberi tényezők, mint például a viselkedés és a kommunikáció, valamint az olyan tárgyi feltételek, mint a struktúra, a vezetési rendszerek, a folyamatok és/vagy a technológia együttes jelenléte határozza meg.
Munkánk során jellemzően az emberi tényezők oldaláról támogatjuk a szervezetek fejlődését, együttműködve a folyamat-, a rendszer- és egyéb technológiai fejlesztőkkel.
„Túl sok időt pocsékolunk el arra várva, hogy mások tegyenek azért, hogy nekünk jobb legyen. Ha ez meg is történik, a várakozással eltűnt időt senki sem tudja visszaadni.”
Zsuzsanna Bardoczy
Tréner, Tanácsadó, Igazgató
...HOGY KAPCSOLATBAN MARADJUNK
Asszertív kommunikációt és kapcsolati készségeket fejlesztő kurzus. A kapcsolataink sérülékenyek. Olykor a fontosak még inkább azok. Nem mindig könnyű mások érdekeinek és szempontjainak figyelembevételével kommunikálnunk, empatikusnak lennünk, ugyanakkor önérvényesítőnek is maradnunk – pedig a jó kapcsolatok fenntartása és ápolása az élet minden területén nélkülözhetetlen. Az asszertív kommunikáció tanulható és fejleszthető. Elsajátítása megkönnyíti a magánélethez és a munkához tartozó kapcsolati készségek aktiválását, a konfliktushelyzetek kezelését, és hogy nehézségek mellett is jó kapcsolatban tudjunk maradni.
ASSZERTÁR
Ez a kurzus az asszertív kommunikáció gyakorlására szolgál. A hétköznapi élethelyzetektől egészen a fantázia világáig számos különböző területen próbálhatjuk ki magunkat. Fontos szerephez jut, hogy hogyan látjuk vagy láttatjuk a saját kommunikációs megoldásainkat ezekben a helyzetekben. Ezeken az alkalmakon biztonságos és kontrollált környezetben kaphatunk megerősítést, kérhetünk tanácsot és segítséget. Szabadon gyakorolhatunk és fejlődhetünk. A kurzus során minden egyes alkalommal más-más gyakorlat köré fonódik a közös munka. A találkozások közötti idő pedig jó lehetőség kipróbálni és megfigyelni a személyes kommunikáció változásának hatását.
ÉN HASZNÁLOM AZ IDŐM, VAGY MÁSOK?
Az időnkkel való gazdálkodás az életünkkel, a sikerünkkel való gazdálkodás kérdése. Valójában azé, hogy mennyire engedjük, hogy mások bánjanak az időnkkel és az életünkkel. A program az időgazdálkodás témáját rendhagyó módon, a kommunikáció oldaláról fogja meg. Az önérvényesítés és az együttműködés kommunikációs mintáinak egyensúlya felől. Hogyan hat a viselkedésünk az időgazdálkodásunkra? És az, ahogy az időnkkel bánunk, hogyan hat a viselkedésünkre? Hogyan raboljuk mások idejét, és hogyan rabolják mások a miénket? Miért állunk hadilábon a nemet mondással?Ezeket a kérdéseket vizsgáljuk a program során, miközben az erre fordított idővel hatékonyan gazdálkodunk.
COACHING
Coachként az a feladtunk, hogy „katalizátorként” segítsük a folyamatban részt vevő személynek a saját természetes képességeivel eljutni az üzleti vagy privát életében kitűzött céljához. Támogatva őt, hogy felismerje, beazonosítsa, és el tudja hárítani azokat a benne rejlő akadályokat, amelyek gátolják ebben.
A siker másik oldala, hogy a résztvevő hajlandó tenni azért, hogy új, a szokványos mintáktól eltérő megoldásra jusson.
TE JÓ ÉG, VEZETEK!
A mindennapi életben elvárt sikert az a vezetésfejlesztési gyakorlat hozza meg, ahol a leadership, a kommunikáció, a motiváció és a konfliktusok menedzselése rendszert képezve, szoros összefüggésekkel és egy dinamikus vezetési gyakorlat mentén épülnek fel. A kurzus nem egyszerűen „vezetői szerszámokat” kínál az adott személyt szem előtt tartva, hanem segít megtalálni a szerephez igazított kommunikációs stílust és a vezetői magatartást. A mindennapos munkaszokásokba történő beillesztése és nagy biztonsággal történő alkalmazása pedig az elsődleges feladata a programnak.
SZERVEZETFEJLESZTÉS
A szervezetek fejlesztését is jellemzően a kommunikáció és az emberi tényezők oldaláról közelítjük meg. A szervezetre – mint a szervezeti és vezetési kultúra dinamikus szövetére – fő értékhordozóként tekintünk. Munkánkkal ezt a szövetet erősítjük, amely alapvetően a benne dolgozók magatartásának és viselkedésének leképeződése. Célunk, hogy az emberek, a folyamat-, a rendszer- és egyéb technológiai fejlesztések sikerrel épüljenek be a már meglévő szövetbe, az pedig képes legyen alkalmazkodni a változásokhoz.
A hétköznapokban viszont sokszor másképp érezhetjük. Például, hogy nem vagyunk a magunk és a helyzet urai, olykor mások döntenek helyettünk – sőt rólunk –, és sok esetben másoktól is várjuk az iránymutatást, a megoldást. Hogy történjen végre valami.
A legkülönbözőbb hétköznapi kommunikációs helyzetek kontrollálása nemcsak felszabadító, hanem alapjaiban strukturálhatja újra a szemléletünket, a szerepeinket és a helyzetünket. A kommunikáció az egyik leginkább sokoldalú eszközünk -ha elkezdjük tudatosan és magabiztosan használni, akkor sikeresebb leszünk. A konfliktuskezeléstől a bizalmas párbeszédekig hatékonyabbá és kvalifikáltabbá válunk. A dolgok pedig egyszer csak elkezdenek működni… És a változás valóság lesz.
Ehhez nyújtunk segítséget.